消費(fèi)品以舊換新行動催熱“二手經(jīng)濟(jì)”

烤箱、揉面機(jī)、打蛋器、跑步機(jī)、投影儀、音響……因?yàn)橐粫r(shí)的興趣，家里的小家電越來越多?？墒钱?dāng)興趣過去，一堆閑置的電器就成了家里的“負(fù)擔(dān)”。單件不愿意收、二手平臺壓價(jià)包郵成本高、線下店少……很多舊家電在回收上出現(xiàn)了問題。

據(jù)有關(guān)行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計(jì)，2023年，全國廢舊家電回收總量達(dá)450萬噸，但通過正常渠道回收、實(shí)現(xiàn)環(huán)保拆解和再回收的比例僅占20%左右。

今年全國兩會上，政府工作報(bào)告提出要著力擴(kuò)大國內(nèi)需求，促進(jìn)消費(fèi)穩(wěn)定增長，鼓勵和推動消費(fèi)品以舊換新。國務(wù)院印發(fā)的《推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動方案》提出，到2027年，廢舊家電回收量較2023年增長30%，再生材料在資源供給中的占比進(jìn)一步提升。

家電的“以舊換新”難點(diǎn)在哪里？這些難點(diǎn)又將如何紓解？近日，本報(bào)記者對線上、線下的二手家電市場進(jìn)行了走訪。

一臺跑步機(jī)估價(jià)100元，二手平臺上相當(dāng)于賣廢鐵

“我家里就有一臺跑步機(jī)，閑置快有一年了，根本處理不掉?！彼哪昵敖鹣壬I了一臺價(jià)值2300余元的小喬跑步機(jī)，如今掛到二手交易平臺上卻少人問津。

“一開始想著成色還可以，定了800元自提?！边^了大約一個月，沒有什么反應(yīng)，金先生就將價(jià)格調(diào)到了600元，可這一次只是多了兩個人“想要”。

金先生也嘗試在58同城等網(wǎng)站上聯(lián)系回收的商家，但都因?yàn)橹挥幸慌_、回收成本過高被拒絕。其間，金先生還嘗試使用了二手交易平臺自身的回收，但跑步機(jī)對方的估價(jià)只有100元，“這相當(dāng)于賣廢鐵，太虧了?！?/span>

除了跑步機(jī)，金先生在二手交易上囧事還有很多：比如，柜式烘干機(jī)沒人要；全新的電腦機(jī)箱賣了200元（結(jié)果運(yùn)費(fèi)還花了100多元）；投影幕布自提時(shí)進(jìn)不了地鐵……

喜歡網(wǎng)購的陳女士經(jīng)常需要搬家，因此時(shí)常和二手商品打交道。

“二手是蠻方便的，但品質(zhì)上有些參差?！标惻颗e例，自己收了一個二手對開門冰箱，花了1000元錢，但是用了三四個月后費(fèi)電不說，冰箱還一直漏水，最后沒辦法就只能換了個新的，“舊的丟給了新冰箱的搬運(yùn)工，他付了我100元?！?/span>

陳女士也經(jīng)常遇到二手小家電因?yàn)闄C(jī)型迭代、藍(lán)牙型號獲取失敗、說明書丟失操作困難等問題，“有的搬家時(shí)干脆丟掉算了?！?/span>

線下二手市場有晴有雨，廚房閑置家電受歡迎

售賣二手家電，還有不少人熱衷去線下店逛逛。

1月28日，在拱墅區(qū)錦鴻街，杭州首家閑魚循環(huán)商店開啟試營業(yè)。開業(yè)第一天就爆單，小小的實(shí)體店吸引了許多人慕名來打卡。據(jù)介紹，開業(yè)一個多月，店里已經(jīng)積攢了2000余件二手商品。

據(jù)店員介紹，相較于閑魚上的賣家自主定價(jià)方式，線下店會提供官方指導(dǎo)價(jià)格。第一個月按照指導(dǎo)價(jià)格的上限出售，如果一個月后還沒賣出去，將征得賣方的同意后，調(diào)整到指導(dǎo)價(jià)格的下限，并按一定的比例每周下調(diào)，“如果還賣不掉，我們會再次詢問賣家，是選擇收回還是捐獻(xiàn)給社區(qū)?！?/span>

店員介紹，目前流轉(zhuǎn)速度最快的是一些廚房閑置用品，比如咖啡機(jī)、蒸烤箱、電飯煲等。此外，耳機(jī)、手機(jī)等數(shù)碼3C產(chǎn)品也吸引不少“撿漏客”。

記者也幫金先生詢問了關(guān)于跑步機(jī)的事宜，店員隨即推薦了門口的信息欄，上面有劃船機(jī)、沙發(fā)，甚至還有汽車的寄售信息。

店員表示，由于倉庫面積有限，才想到這個樸素的辦法，“賣家留下自家寶貝的照片和聯(lián)系方式即可。我們也同步發(fā)布到官方的線上店?！?/span>

在杭州最大的舊貨市場——杭州半山舊貨交易市場又是另一番景象。

“一般出單前，我們都會評估商品的價(jià)值，賠本的是不會去的。”一家店主表示，當(dāng)前二手回收的人工費(fèi)在500元/天，加上車、油的錢，一趟成本沒個兩三千都劃不來，“散客如果自己把貨拉過來，那也是愿意收的?！?/span>

當(dāng)聊起金先生的跑步機(jī)時(shí)，大部分商家的店主都表示不收，因?yàn)橘u不出去，只能當(dāng)廢品處置。

記者注意到，半山舊貨交易市場遠(yuǎn)離市區(qū)，以及服務(wù)質(zhì)量參差不齊，也是限制散客的主要因素。

市場工作人員介紹，早些年市場里來購買家電的比較多，但現(xiàn)在家具的營收已反超家電，“主要客戶是為節(jié)約成本選擇二手設(shè)備的小商戶，以及來購買二手家具的本地房東。”

“目前整個市場有202戶商戶，去年交易額在8000萬元左右?！惫ぷ魅藛T表示，相較于2019年略有下滑，正處于轉(zhuǎn)型升級的瓶頸期。

二手市場潛力巨大，尚有諸多短板亟需完善

大件舊電器以及貨品上門回收是“以舊換新”中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，但目前存在諸多堵點(diǎn)與難點(diǎn)。

中國循環(huán)經(jīng)濟(jì)協(xié)會秘書長郭占強(qiáng)接受本報(bào)記者采訪時(shí)認(rèn)為，一是缺乏統(tǒng)一的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)踐中導(dǎo)致差價(jià)較大，降低了“以舊換新”的意愿；二是傳統(tǒng)渠道上門回收效率低，難以覆蓋廣泛的用戶群體，導(dǎo)致回收效率低下；三是物流成本高，導(dǎo)致消費(fèi)者跟商家均無法承擔(dān)這部分成本。

郭占強(qiáng)認(rèn)為，要從源頭上對二手回收市場進(jìn)行規(guī)范，包括定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、交易流程、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面，通過立法等強(qiáng)制措施讓市場更規(guī)范、更透明。同時(shí)，在政策上增加對企業(yè)的鼓勵和扶持，助力企業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。

郭占強(qiáng)還表示，回收的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)下關(guān)注的焦點(diǎn)，二手交易回收平臺應(yīng)該在這輪“以舊換新”中扮演重要角色，“以法國的Back Market平臺為例，他們依靠質(zhì)量把控、銷售渠道追溯、信息安全保護(hù)、售后履約服務(wù)等，給消費(fèi)者提供了有保障又便捷的交易流程，這對國內(nèi)二手交易平臺有著借鑒作用?！?/span>

在郭占強(qiáng)看來，在新一輪“以舊換新”政策的激勵下，“二手經(jīng)濟(jì)”活力將進(jìn)一步被激發(fā)，二手行業(yè)也有望迎來更加便利化、規(guī)范化的未來。（錢江晚報(bào)記者 盛銳 ?，帲?/span>